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2021.05.17昆仲资本梁隽樟:AI赋能SaaS,用AI技术解决SaaS企业生产力 | 昆仲 · 论

AI火了,SaaS也火了,用AI赋能SaaS,能够擦出什么样的火花?

2021年5月14日的"第15届中国投资年会·年度峰会"上,昆仲资本创始合伙人梁隽樟受邀参与了围绕"AI+SaaS的落地实践"的讨论。

与会的投资人们认为,AI+SaaS的本质,使用AI技术提升生产效率,来为SaaS企业赋能。所以过度的神化AI并没有必要。作为一个行业落地的工具,AI其实是在海量数据集下,协助完成行业的应用,最终解决生产力提升的问题。

而数据则是AI赋能SaaS关键,这点中国市场有着得天独厚的优势,海量的用户和每天产生的数据可以不断喂养AI,加快SaaS企业迭代升级。

过去几年,中国SaaS市场飞速发展,供给侧和需求侧都出现了向好的趋势。对于供给侧而言,SaaS企业不再盲目追求做大做强,而是聚焦解决一些特定的痛点;同时对于需求侧,企业云趋势明显,传统企业的观念也在转变。

问:AI和SaaS的结合,会对传统SaaS行业带来什么样的冲击?

昆仲资本梁隽樟:AI和SaaS结合的话题,回头看一下2013年-2015年,应该算是相对第一波大家比较关注SaaS的投资,或者是SaaS创业的时间点。2015年和2017年则是Ze's AI创业比较热的时候。

经过这两波出来的很多公司,有很多后面没有走下去,也有很多整个业务形态、产品形态都发生变化。到今天,AI公司、SaaS公司,慢慢看到能产生实际价值的地方。中国的企业随着上云过程渗透率的提升,包括对C端的触达,有了更多像微信这样的工具,能够使得在线的业务形成更好的闭环,这样能够让整个数据流转起来,积累下来。

相当于中国企业去做数据化的一步,在这个基础上才能做智能化。因为没有数据,智能化也谈不上。空泛地去提AI,本身意义不大,还是要结合具体的企业或产业实际面临的情况,用合适的产品形态,解决痛点。这个过程里,我们需要积累数据,进行AI分析,从而产生更大的价值。

问:AI+SaaS会以哪种形式爆发?

昆仲资本梁隽樟:像我们之前投的或者看的很多SaaS,在2013年-2015年的时候,还试图学习和模仿美国,那时候SaaS型公司还是以工具型SaaS为主,核心解决的是很多企业对内的需求,提升内部职能的效率。从那一波走过来,可以看到中间确实经历了很多的挑战。相对来说,整体发展没有最开始想的那么快。还有跟对数据安全的意识、云的意识和当时采购客户的构成也有关系,可能根本付不起钱。

这几年我们慢慢看到更多是交易型SaaS出现,结合到很多行业里去,他提供的是更对外的服务,帮助企业更好的增加收入,比如说跟电商相关的各种各样的SaaS,包括营销,增加精准投放,运营好的私域流量,给客户做更好的画像等等。从这块引入,再构建企业内部的数据中台,这样一套下来的话,确确实实能够帮助客户提升收入,从客户接受程度来说,明显会好很多。刚才说的内部算账,从评估投资来说,也更容易算得过来,这一类企业,我看发展趋势还是很快的。

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